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德莉玛售后单
请填写故障信息，提交后由工厂受理判定
① 关联原订单
（必选，自动带出型号 / 保修状态）
② 故障信息
（按淋浴房 / 全景门结构填写）
工单类型
*
补料单（缺件/补发）
报修（上门/返修）
投诉（质量/服务）
故障部位
*
（淋浴房/全景门结构）
— 请选择 —
玻璃（淋浴房/全景门通用 · 自爆/破损/爆膜）
滑轮·移门轮（淋浴房移门 · 卡顿/脱落/异响）
齿轮齿条·传动（全景门/重型移门 · 脱齿/失效）
胶条·磁条（淋浴房密封 · 老化/不严）
拉手·铰链（五金 · 松动/断裂）
铝型材·边框（淋浴房/全景门 · 变形/氧化）
底盘·防水（淋浴房 · 漏水/渗水）
尺寸·规格（异形/非标 · 偏差/不符）
安装施工（偏斜/不水平/漏打胶）
其他
故障现象
*
— 请选择 —
自爆 / 破损
老化 / 开裂
松动 / 脱落
漏水 / 渗水
异响 / 卡顿
尺寸偏差
爆膜 / 划伤
氧化 / 变色
其他
成因预判
（供工厂参考，最终由工厂判定）
暂不确定（待工厂判定）
安装或人为损耗
产品 / 工艺缺陷
自然老化（易耗件）
③ 现场照片 / 凭证
（建议按故障部位拍清晰）
📷 添加照片
④ 故障描述
*
（已自动带出结构化前缀，请补充细节）
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